Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Mais Desconto estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme a lei brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise e o processamento da troca ou devolução.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber as orientações sobre o processo de troca ou devolução. O envio do produto de volta não terá custo para você.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados após a análise e aprovação da devolução. Você receberá o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo de 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de troca ou devolução, como produtos personalizados. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 17h.
E-mail:  suporte.maisdesconto1@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 98298-6534
Endereço: Av. Francisco Prestes Maia, 902 - CJ 42 - CEP: 09770-000 - Centro
São Bernardo do Campo - SP
CNPJ: 01.117.888/0001-00